Ваша стабильность. Наша забота.

IP-АТС Panasonic серии TDE - это многофункциональная АТС для организации надежной офисной телефонии. IP-АТС позволяет компании решать основные задачи по организации качественной и надежной связи, а также оптимизировать и повышать эффективность работы сотрудников. Офисные АТС серии TDE представляют собой «чистые» IP-системы, то есть используют принцип коммутации IP-пакетов и поддерживают основные протоколы IP-телефонии.

Что такое IP-ATC Panasonic?
IP-АТС Panasonic серии TDE - это многофункциональная АТС для организации надежной офисной телефонии. IP-АТС позволяет компании решать основные задачи по организации качественной и надежной связи, а также оптимизировать и повышать эффективность работы сотрудников. Офисные АТС серии TDE представляют собой «чистые» IP-системы, то есть используют принцип коммутации IP-пакетов и поддерживают основные протоколы IP-телефонии.

Возможности IP-АТС Panasonic серии TDE:
• Работа с различными каналами связи, подключение абонентов к аналоговым и цифровым каналам, так и абонентов IP-сети
• Поддержка основных функций АТС
• Возможность расширения емкости системы
• Подключение дополнительного оборудования
• Подключение мобильных GSM телефонов как внутренних абонентов
• Голосовая почта и автосекретарь
• Работа с приложениями компьютерной телефонии

Что такое IP-телефония?

IP-телефония - это технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть для ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Данная технология особенно актуальна с экономической точки зрения, так как позволяет осуществлять международные и междугородные телефонных разговоров, или создавать распределенные корпоративные телефонные сети.

Работа с разными каналами связи
Возможность подключения к различным типам городских линий (к аналоговым, цифровым и IP (SIP, H.323)линиям)является одним из конкурентных преимуществ IP-АТС, в сравнении с «традиционными» АТС. Данная функциональная особенность обеспечивает надежную телефонную связь по различным каналам связи. Работа с различными каналами связи обеспечивает последующее расширение системы за счет IP-телефонов и SIP- телефонов сторонних производителей (протестированных и рекомендованных компанией Panasonic). Работа с SIP-телефонами доступна абонентам IP-АТС серии TDE.

Поддержка основных функций АТС
IP-АТС Panasonic поддерживает основные функции АТС, такие как перехват вызова, удержание вызова, поддержка конференции, определение номера, повтор вызова, переадресации и д.р. IP-АТС обладает гибкой системой автоматического распределения вызовов, которая позволяет существенно экономить на связи. При использовании услуг нескольких провайдеров в зависимости от типа звонка (местный, международный и т.д.), система направит звонок по пути наименьшей стоимости. Выбор провайдера может изменяться автоматически в зависимости от дня недели или времени суток. IP-АТС позволяет задавать приоритет звонкам от VIP-клиентов, так как такие компании клиенты не должны ждать в общей очереди. Звонок с установленным приоритетом будет переведен на первого же освободившегося оператора.

Возможности расширения системы
Модульная архитектура IP-АТС Panasonic позволяет наращивать емкость системы с ростом числа сотрудников. Благодаря единой для всех моделей АТС системе управления, абонентам не придется привыкать к новому интерфейсу при замене АТС. Кроме того, совместимость новых моделей с предыдущими версиями, позволяет наращивать систему с минимальными затратами. Емкость станции может быть также расширена за счет нескольких десятков IP-линий и IP-телефонов.

Мобильная интеграции
Мобильные телефоны могут быть зарегистрированы как внутренние абоненты системы. Звонки могут приходить одновременно на мобильный и стационарный телефон. Поэтому сотрудник, покинув офис, всегда сможет оставаться на связи.
Голосовая почта и автосекретарь
IP-АТС Panasonic, работая совместно с речевыми процессорами Panasonic серии TVM, позволяет абонентам использовать услуги автосекретаря (многоступенчатое голосовое меню) и голосовой почты. Совместная работа данных устройств дает возможность записи разговора, исходящего обзвона и сбора данных (функция "Интервью"). Данная функция необходима компании, так как позволяет эффективно обслуживать входящие вызовы и положительно влияет на имидж компании. В IP-АТС Panasonic серии TDE уже встроен модуль голосовой почты, который позволяет пользоваться базовыми функциями голосовой почты. Для более качественного облуживания клиентов.

Работа с приложениями компьютерной телефонии
IP-АТС Panasonic серии TDE поддерживает работу с приложениями компьютерной телефонии. Приложения компьютерной телефонии объединяют возможности АТС и персонального компьютера для оптимизации обработки входящих вызовов, а также дают возможность настройки АТС через Web-интерефейс.
Спецификация IP-ATC на базе KX-TDE100 для небольшой организации с количеством пользователей до 40 сотрудников. Цена готовой к эксплуатации IP-ATC на базе KX-TDE100 130380 руб. Стоимость телефонов и программных ключей приведена ниже.
__________________________________________________________________________________________________________________

 *- CTI приложение Communication Assistant KX-NCS2200 предназначено для управления вызовами с персонального компьютера. Данное приложение работает с IP-АТС серий KX-TDE или KX-NCP и позволяет абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс.
 

Основные функции:
• Управление вызовами (перевод звонка, удержание, настройка переадресации и т.д.)
• Просмотр статуса всех абонентов сети
• Создание персонального списка контактов (максимальное количество создаваемых пользователем групп: 100). Максимально количество пользователей приложения: 128 (при использовании серверного приложения Communication Assistant - до 256)
• Уведомление в виде всплывающего окна с информацией о звонящем при поступлении вызова
• Просмотр истории звонков (до 1000 звонков)
• Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
• Уведомление о пропущенном звонке
• Возможность оставить сообщение отсутствующему абоненту
• Управление голосовыми сообщениями с монитора ПК с помощью модуля Voice Mail Assistant*
• Управление 3 IP-камерами (серии BL/BB) одновременно
• СRM-интеграция (например, интеграция с Microsoft Outlook)
• Возможность использования IP-софтфонов
• Организация конференц-связи
Клиентское приложение Communication Assistant может использоваться в 4 различных режимах, в зависимости от требуемой функциональности.
Режим: Basic-Express
Управление вызовами для всех пользователей системы
Особенности: Ограниченные возможности и функционал. Возможностью предоставлять бесплатные клиентские ключи активации на 128 Basic-Express абонентов обладают только компании, имеющие статус «Технического Центра АТС Panasonic»
Режим: Pro
Управление вызовами для продвинутых пользователей
Особенности: Полнофункциональная версия клиентского ПО с возможностью просмотра состояния других абонентов в режиме on-line, полным списком контактов и историей вызовов.
Режим: Operator Console
Управление вызовами для секретаря
Особенности: Возможность одновременного контроля нескольких телефонных вызовов посредством удобного интерфейса
Режим: Supervisor
Управление вызовами для Менеджеров группы
Особенности: Расширенный функционал с возможностью мониторинга и управления активностью группы абонентов.
 

Communication Assistant Pro — полнофункциональное программное обеспечение. Существует возможность выбрать количество подключаемых абонентов для максимального комфорта и эффективности работы:
• KX-NCS2201 (подключение 1 абонента)
• KX-NCS2205 (подключение 5 абонентов)
• KX-NCS2210 (подключение 10 абонентов)
• KX-NCS2240 (подключение 40 абонентов)
• KX-NCS2249 (подключение 128 абонентов)

Communication Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Серверная часть Communication Assistant уже встроенная в IP-АТС серий KX-TDE (начиная с 3 версии внутреннего ПО) и KX-NCP. Вам нужно только установить клиенткую часть на компьютеры сотрудникам Вашего офиса.
Пользователи могут получить расширенные возможности при использование серверного приложения Communication Assistant, установленного на внешнем сервере, в том числе:
• лог пропущенных вызовов (даже если ПК был выключен)
• поддержка до 256 пользователей
• поддержка распределённой сети (до 8 АТС в сети)
• единый список контактов для всей сети
• поддержка технологии «Тонкий клиент»
• поддержка LDAP
_____________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________